| [회원정보] 회원 가입은 무료인가요? | 
					
					
						
							
								- Q회원 가입은 무료인가요?
 
								- A수아비스몰을 이용하시는 분은 누구나 무료로 가입이 가능합니다. 
 
 (14세미만 제외) 회원가입은 회원ID, 비밀번호와 간략한 신상내역을 입력하시면 됩니다.  
가입된 정보는 암호화상태로 보호되어 외부에 노출되지 않습니다.  
							 
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						| [회원정보] ID와 비밀번호를 분실했는데요? | 
					
					
						
							
								- QID와 비밀번호를 분실했는데요?
 
								- A회원ID나 비밀번호를 분실 하셨을 경우, "로그인" 메뉴 클릭시하단의 
 
"아이디찾기" "비밀번호 찾기"를 이용하여 분실한 아이디와 
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						| [제품문의] 상품에 대한 문의는 어떻게 하나요? | 
					
					
						
							
								- Q상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?
 
								- A고객센터 및 1:1Q&A의 게시판을 이용하면 
 
 수아비스몰의 전문CS담당자가 궁금증을 해결해 드립니다.  
1:1 Q&A 페이지 바로가기 
							 
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						| [회원정보] 개인정보 보안은 안전한가요? | 
					
					
						
							
								- Q개인정보 보안은 안전한가요?
 
								- A수아비스몰 회원의 개인정보 보안을 위해 상품 주문 및 결제에 
 
 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.  
또한 개인정보가 외부에 유출되지않도록 담당자가 시스템적인  
 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다.  
							 
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						| [제품문의] 똑같은 상품인데 다른 쇼핑몰과 가격이 달라요~ | 
					
					
						
							
								- Q똑같은 상품인데 다른 쇼핑몰과 가격이 달라요~
 
								- A웰메이드인터내셔널의 제품을 온라인에서 구매가 가능한곳은 웰메이드인터내셔널의 
 
 정품인증제도를 거친 수아비스몰입니다.. 따라서 오픈마켓및 타온라인에서  
 취급하는 제품은 웰메이드인터내셔널의 정품인증제도를 거치지 않은 제품이며,  
제품사용시(제조년월일 및 모방품) 발생할 수 있는 문제점들에 대해
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단 공식 온라인 판매처 제품은 메뉴 BRAND > 공식판매점에서 확인 하시면 됩니다. 
공식판매점의 제품은 수아비스몰 제품과 동일한 제품입니다. 
							 
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						| [제품문의] 고객센터의 상담시간은 언제 인가요? | 
					
					
						
							
								- Q고객센터의 상담시간은 언제 인가요?
 
								- A고객센터 상담시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 
 
 (월요일 ~ 금요일까지 운영하며 주말 및 공휴일에는 1:1문의  
 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)  
							 
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						| [취소교환반품] 제품이 맞지 않는거 같은데 교환이 가능한가요? | 
					
					
						
							
								- Q제품이 맞지 않는거 같은데 교환이 가능한가요?
 
								- A제품을 사용한 후에는 제품 교환이 불가능합니다.
  
 (다만 부작용으로 인한 피부과 진단서가 제출된 경우에는 반품 및 환불이 가능합니다.)  
							 
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						| [취소교환반품] 반품절차와 배송비는 어떻게 되나요? | 
					
					
						
							
								- Q반품절차와 배송비는 어떻게 되나요?
 
								- A웰메이드샵의 고객센터 또는 1:1문의를 통해 신청 가능합니다.
 
반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사에서 지정한 택배업체의 기사님이  
 직접방문하여 상품을 수거합니다.  
 (1번항의 기준에 준하여 택배비 부담여부가 결정이 됩니다.)  
							 
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						| [취소교환반품] 상품의 교환 및 반품이 가능한가요? | 
					
					
						
							
								- Q상품의 교환 및 반품이 가능한가요?
 
								- A가능합니다.
  
상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우,  
반품배송비는 무료이며 고객님의 단순변심 및 개인사정으로  
 인해 반품하실 경우 반품 배송비는 고객님 부담입니다.  
							 
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						| [배송문의] 비회원도 배송확인 가능 한가요? | 
					
					
						
							
								- Q비회원도 배송확인 가능 한가요?
 
								- A확인가능합니다. 
 
수아비스몰의 "주문/배송조회"를 통해 배송확인을 하실 수 있습니다.  
							 
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